Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio www.lhopital.mx (el “Sitio”) y la compra de productos a través de él. El titular del Sitio es LHOPITAL, S.A. de C.V. (“Lhopital”), con domicilio en Andador 5, 5C-31, Col. Alianza Popular Revolucionaria, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04800, Ciudad de México.

1. Aceptación

Al navegar el Sitio aceptas estos términos. Para comprar, debes aceptarlos de forma expresa marcando la casilla correspondiente antes de pagar. Si no estás de acuerdo, abstente de usar el Sitio.

2. Acceso al Sitio

El acceso es libre y gratuito, sin necesidad de registro. El Sitio está dirigido principalmente a personas que residen en México; si lo usas desde otro país, lo haces bajo tu responsabilidad, incluido el cumplimiento de tus leyes locales. Lhopital puede modificar, suspender o actualizar el contenido, los productos y el funcionamiento del Sitio en cualquier momento, y puede administrarlo directamente o a través de terceros, sin que esto altere estos términos.

3. Quién puede comprar

Las compras están reservadas a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Los menores de edad pueden navegar el Sitio, pero solo pueden comprar a través de su madre, padre o tutor.

4. Productos, precios y disponibilidad

• Los precios se expresan en pesos mexicanos e incluyen IVA. El costo de envío se muestra por separado antes de pagar.
• Nuestro inventario es limitado. El producto se separa del inventario únicamente cuando el pago es aprobado.
• Las fotografías son ilustrativas; el color puede variar ligeramente según tu pantalla.
• Si después de tu pago un producto no está disponible, te avisaremos y te ofreceremos el reembolso total o, si lo prefieres, un producto alternativo.
• Si un precio se publica con un error evidente, te avisaremos antes del envío y podrás confirmar la compra al precio correcto o cancelarla con reembolso total.

5. Pago

Aceptamos pago con tarjeta de crédito o débito, procesado por Mercado Pago. Los datos de tu tarjeta se capturan en el formulario seguro de Mercado Pago; Lhopital no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta. Tu pedido se confirma cuando el pago es aprobado y te enviamos la confirmación por correo.

6. Entrega

Los costos, modalidades (envío a domicilio o recolección en showroom) y tiempos de entrega se detallan en nuestras Políticas de entrega.

7. Cambios, devoluciones y garantías

Se rigen por nuestra Política de devoluciones, que incluye la póliza de garantía de cada producto.

8. Facturación

Puedes solicitar tu factura dentro de los 5 días naturales siguientes a la recepción de tu pedido, escribiendo a factura@lhopital.mx con tu número de pedido, tu Constancia de Situación Fiscal y el uso de CFDI.

9. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestro Aviso de privacidad, disponible en www.lhopital.mx/aviso-de-privacidad.

10. Uso permitido

Te comprometes a usar el Sitio de forma lícita. Está prohibido, entre otros:

• Usar software que automatice la interacción con el Sitio o la descarga de su contenido.
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• Recopilar datos personales de terceros sin su consentimiento.
• Infringir derechos de propiedad intelectual de Lhopital o de terceros.

Lhopital puede restringir el acceso o cancelar pedidos de quien incumpla estas reglas.

11. Propiedad intelectual

El diseño, código, textos, fotografías y logotipos de Lhopital son propiedad de Lhopital o se usan con autorización. Hedon, Beeline y Moto II son marcas de sus respectivos titulares; Lhopital las comercializa como distribuidor en México. Queda prohibido reproducir el contenido del Sitio con fines comerciales sin autorización por escrito. Si consideras que algún contenido infringe tus derechos, escríbenos a contacto@lhopital.mx.

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14. Cambios a estos términos

Lhopital puede actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en el Sitio con su fecha de actualización; cada compra se rige por la versión vigente al momento de pagar.

15. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de la Ciudad de México, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

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Última actualización: 26 de octubre de 2026